初級2019年銀行業資格考試大綱《銀行管理》第八部分

發布于 2019-06-14 14:41  編輯:Ywen
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2019年3月22日,新版銀行從業考試大綱公布!考無憂整理了銀行從業資格考試大綱,供考生參考,來進行更加有效的復習吧!


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銀行業專業人員職業資格考試《銀行管理》科目初級考試大綱


【考試目的】


通過本專業類別考試,考核應試人員是否達到銀行業初級管理人員任職資格水平,并具備與崗位匹配的履職能力水平,包括考察其對有關經濟金融體系及法規、銀行業金融機構管理、金融消費者權益保護等內容的掌握程度,突出考察對銀行業金融機構合規管理、各類基礎業務風險控制要點和相應監管要求的實際運用和把控能力。


【考試內容】


第八部分 銀行業消費者權益保護和社會責任


三十四、銀行業消費者權益保護


(一)熟悉銀行業消費者權益保護的內涵;


(二)熟悉銀行業消費者的權利與義務;


(三)熟悉銀行從業人員行為規范的內容;銀行業消費者保護政策;


三十五、銀行業消費者權益保護的實施


(一)熟悉我國銀行業消費者權益保護的基本情況;


(二)掌握銀行業消費者投訴處理的相關內容。


三十六、銀行業金融機構社會責任概述


(一)了解銀行業金融機構社會責任的相關內容;


(二)了解綠色金融和普惠金融的相關情況



如本考試教材內容與最新頒布的法律法規及監管要求有抵觸,以最新頒布的法律法規為準。


本考試大綱和考試教材是 2019 年及以后一個時期考試命題的依據,也是應考人員備考的重要資料,考試范圍限定于大綱范圍內,但不局限于教材內容。




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